Dr Jonathan Luszezek

Chers patients,

En raison de nombreux abus concernant les rendez-vous manqués, nous avons dû mettre en place les nouvelles règles suivantes afin de garantir un service de qualité pour tous et permettre à chaque patient malade de bénéficier d’une consultation :

1.     En cas de retard de plus de 10 minutes, il se peut que nous ne puissions pas vous recevoir, afin de ne pas perturber l'organisation des autres consultations.

2.     Rendez-vous manqué : Un rendez-vous manqué sans annulation préalable représente une place en moins pour un autre patient malade. Cela nuit à l’accès aux soins pour d’autres personnes. En conséquence, un mail d’avertissement sera envoyé.

3.     Deuxième rendez-vous manqué : En cas de deuxième absence sans annulation, un montant forfaitaire de 15 euros sera demandé pour couvrir une partie des frais liés à cette annulation.

4.     Non-paiement des frais : Si le montant de 15 euros n’est pas réglé dans un délai raisonnable, aucun autre rendez-vous ne pourra être pris tant que la situation n’est pas régularisée.

5.     Les consultations par téléphone ne seront plus acceptées. Conformément à la réglementation de l'INAMI, il n’y plus de code de nomenclature relatif à la consultation téléphonique. Nous vous prions de bien vouloir prendre un rendez-vous en présentiel pour toute information médicale.

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et vous encourageons à annuler ou reporter votre rendez-vous en cas d’empêchement, et ce, au moins 1 heure à l’avance.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

L’équipe médicale